1. OBJETO Y ACEPTACIÓN

Se entiende por folleto informativo el documento que incorpora la descripción del viaje combinado, que constituye el objeto del presente contrato. La reserva de cualquiera de los viajes implica la aceptación total de estas Condiciones Generales, que se incorporan automáticamente al contrato, sin necesidad de transcripción escrita.

2. MARCO LEGAL APLICABLE

Estas condiciones se rigen por:
* Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), modificado por RDL 23/2018.
* Ley 7/1998, de 13 de abril (Condiciones Generales de la Contratación).
* Decreto 13/2011, de 25 de febrero y Decreto 6/2013, de 8 de febrero, en materia turística.

3. ORGANIZACIÓN

El viaje combinado está organizado por:
* Asiaround, S.L.U. (CIF B70803382),
C/ Alcalde José Ramírez Bethencourt, 13, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, España.
* Asiaround Co., Ltd. (Tax ID 0845564007533),
151/10 Moo 1, Koh Phangan 84280, Tailandia.

Teléfono de contacto en España: 900 433 005

4. PROGRAMA Y VINCULACIÓN CONTRACTUAL

El contenido del programa o folleto es vinculante para el organizador, salvo que:
a) Hayan cambios claramente comunicados por escrito al consumidor antes de la contratación.
b) Existan modificaciones pactadas posteriormente entre las partes.

5. PRECIO

Incluye:
* Transporte, alojamiento, régimen alimenticio según programa.
* Tasas e impuestos (IVA, IGIC u otros aplicables en destino).
* Asistencia técnica cuando se indique expresamente.
* Servicios adicionales y gastos de gestión incluidos en el programa.

No incluye:
* Visados, tasas de aeropuerto, certificados médicos o vacunación.
* Servicios no detallados en «el precio incluye».
* Propinas o atenciones a guías y personal de destino.

6. MODIFICACIÓN DE PRECIOS

Los precios podrán ser revisados por:
* Fluctuaciones del coste de transporte (incluido combustible).
* Variación en tasas e impuestos.
No podrá realizarse revisión al alza en los 20 días anteriores a la salida.

7. PAGO Y RESERVA

* En el momento de la solicitud, se abona un anticipo del 30% del precio total.
* El pago restante debe efectuarse 30 días antes de la salida, con excepción de condiciones particulares impuestas por proveedores.
* El impago final conllevará la anulación de la reserva y la pérdida del anticipo.

8. DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR

(Art. 160 RDL 1/2007)
El consumidor podrá desistir en cualquier momento, compensando al organizador:
a) Viajes combinados: penalización del 5%, 15%, 25% o 100% según el plazo de anulación.
b) Servicios con condiciones especiales: penalización según lo pactado.

9. MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN POR EL ORGANIZADOR

(Art. 159 RDL 1/2007)
* Si el organizador cancela el viaje por causas no imputables al consumidor, éste tendrá derecho al reembolso total o a un viaje alternativo equivalente o superior.
* Si el viaje alternativo fuera de calidad inferior, se abonará la diferencia correspondiente.

10. RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: [www.confianzaonline.es](http://www.confianzaonline.es)

Asimismo, informamos que los consumidores podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias ([https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/](https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/)), si estas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito. Las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, las partes se someterán a los juzgados de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la normativa disponga otra cosa.

Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2025