Fecha de última actualización: julio 2025

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Responsable en España:

• Nombre: ASIAROUND, S.L.U.
• CIF: B70803382
• Título licencia turismo: I-AV-0004904.1
• Dirección: C/ Alcalde José Ramírez Bethencourt, 13, 35004, Las Palmas de Gran Canaria
• Correo electrónico: [email protected]

Responsable en Tailandia:

• Nombre: Asiaround Co., Ltd.
• Tax ID: 0845564007533
• Título licencia turismo: 44/00350
• Dirección: 151/10 Moo 1, 84280 Koh Phangan, Surat Thani, Tailandia
• Email: [email protected]

2. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS Y PARA QUÉ LOS USAMOS?

Recogemos datos a través de:

• Formularios de contacto y reserva
• Interacciones por WhatsApp, redes sociales o email
• Herramientas de terceros como Pabbly, Calendly, Google Forms

Finalidades:

• Gestión de reservas y servicios turísticos
• Envío de presupuestos y respuesta a consultas
• Atención al cliente y soporte postventa
• Envío de comunicaciones comerciales (si lo has autorizado)
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Análisis estadístico de navegación y marketing

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO?

• Ejecución de un contrato turístico
• Consentimiento del interesado (formularios, suscripciones)
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Interés legítimo (mejora del servicio, prevención de fraude)

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

• Clientes: 6 años tras la última reserva (obligación contable)
• Suscriptores y consultas sin reserva: hasta revocar el consentimiento o 2 años máximo
• Cookies: según el tipo (ver apartado correspondiente)

5. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?

• Encargados de tratamiento bajo contrato: alojamientos, agencias colaboradoras, proveedores locales
• Prestadores tecnológicos: hosting, CRM, Pabbly, Google, Calendly
• No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

• Usamos servicios que implican transferencia fuera del EEE (Google Analytics, Meta, YouTube, Calendly)
• Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el Data Privacy Framework

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Tienes derecho a:

• Acceder, rectificar y suprimir tus datos
• Oponerte al tratamiento y solicitar su limitación
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercerlos escribiendo a [email protected] o [email protected], indicando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

8. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (HTTPS, control de accesos, contraseñas cifradas, etc.).

9. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILES

No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales. Algunas herramientas pueden generar perfiles para fines de análisis y publicidad, con tu consentimiento.

10. ACTUALIZACIONES

La presente Política de Privacidad podrá modificarse periódicamente para adaptarse a cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión más reciente estará siempre disponible en www.viajathai.com/privacidad y el documento incluirá su fecha de última actualización para indicar claramente a los usuarios cuál es la versión vigente, conforme a las mejores prácticas recomendadas por estándares como GDPR.